Lees voor

Buurtbemiddeling Heerde en Hattem

01-02-2012 00:00
0 reacties

EPE/HEERDE/HATTEM - Met 44 casussen, waarvan liefst tweederde direct opgelost en nog een aantal via een omweg, is het project Buurtbemiddeling in 2011 succesvol van start gegaan. Vandaag precies een jaar geleden werden bij woningcorporatie Triada twaalf Eper vrijwilligers geïnstalleerd, die na een gedegen opleiding twisten tussen buren op minzame wijze gingen beslechten.

door Dick van der Veen

Coördinator Monique Knigge kan niet anders dan tevreden zijn over een initiatief dat mede gedragen wordt door gemeente en politie (wijkagent). ,,Inmiddels zijn we ook op kleine schaal in Heerde en Hattem begonnen. Die behoren beide tot het werkgebied van Triada. Het heeft de vorm van een pilot. Als het daar ook lukt en ik twijfel daar niet aan, gaan we in de loop van het jaar op volle stoom verder.''
Bij buurt bemiddeling trekken teams van twee vrijwilligers, het liefst een man en een vrouw, samen naar in eerste instantie de klagende partij. Vervolgens komt de opponent er aan te pas en als het allemaal vlot verloopt kunnen partijen na een of twee gesprekken samen aan tafel worden gebracht op een neutrale plek. Monique: ,,Ons voordeel is dat we er volstrekt blanco in staan. We geven geen mening; laten mensen zelf over hun sores nadenken. De vrijwilligers krijgen bijscholingscursussen en komen minimaal eens per kwartaal bijeen. Ze wisselen hun ervaringen uit en leren zo van elkaar.'' Over enige tijd begint men tevens met coaching in het geval één van de partijen nog wel verder geholpen wil worden. Daar wordt de groep op toegerust. ,,Het gaat er om dat je mensen ervan bewust maakt wat ze zelf kunnen doen om uit de impasse te geraken'', aldus Monique, die zelf uit de Zwolse praktijk bij het werk in Epe terecht kwam. Ze heeft tevens een mediation praktijk m et echtscheidingen als specialisme.
Pesterrijen
Op nummer één van de klachten staat geluidsoverlast en als 'goede tweede' pesterijen/discriminatie. ,,Daar ben ik van geschrokken. Niet zelden is men doodsbang voor elkaar. Het begin vaak met futiliteiten zoals een parkeerprobleem of elkaar niet groeten. Geen discriminatie in de richting van minderheden. Gewoon blanke Nederlanders onder elkaar.'' Hetgeen niet wegneemt dat door minderheden onderling ook wordt gepest. Monique: ,,Ik zou nog graag een vrijwilliger uit de Turkse en Molukse gemeenschap in de groep willen hebben. Dat verhoogt de culturele verscheidenheid en maakt ons wat completer.'' Wat Heerde en Hattem betreft. ,, Één uit onze groep naar Hattem verhuisd; een tweede woont in Heerde. Wanneer de vraag om bemiddeling toeneemt zullen beide gemeenten moeten meebetalen. Je kunt niet van Epe verwachten dat die de kosten voor zijn rekening neemt.'' Wie is nu eigenlijk geschikt om dit werk te doen? ,,Degenen die daadwerkelijk geïnteresseerd zijn in de medemens en goed kunnen luisteren''. Zie buurtbemiddeling@koppelepe.nl , telefoon (0578) 676767 of 06 282 05 947

Foto: Monique: ,,Initiatief is geslaagd''.